Servicios Gestionados - Sysadmin 485
Servicios Gestionados
Sysadmin 285
4 horas semanales
Windows y Linux
Apli. Genéricas (*)
Mant. Preventivo
SLA Reacción 30min (**)
8x5 lunes a viernes de 9:00 a 17:00
(*) Incluyen las aplicaciones genéricas o propias del sistemas operativo Windows y Linux como (Web, Correo, Dns, Dhcp, Ftp y Paneles Hosting (Plesk, cPanel, DirectAdmin, InterWorx, ISPConfig), etc.
(**) SLA Reacción, es el plazo de tiempo máximo en el que garantizamos que se comenzará a atender la incidencia o solicitud. Las solicitudes de soporte tienen un plazo medio de resolución de entre 1 y 3 horas, dependiendo de la incidencia y el problema este puede ser menor o mayor. El plazo aquí indicado es el plazo garantizado de respuesta.
